Cada viernes a las 4 de la tarde, doce personas se conectan a una llamada para revisar el estado financiero de los proyectos. El director de operaciones lee una hoja de cálculo. Los gerentes de proyecto van comentando, uno por uno, qué se facturó, qué se gastó, qué se atrasó. La llamada dura noventa minutos. La conclusión es siempre la misma: dos proyectos...